Retours & Ăchanges
Chez Glow25 FR, votre satisfaction est notre prioritĂ© absolue. Si vous n'ĂȘtes pas entiĂšrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos produits intacts.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Préparer le colis
Placez les produits dans leur emballage d'origine non ouvert et assurez-vous que le colis est correctement scellé pour le transport.
Expédier les produits
Affranchissez votre colis et déposez-le dans votre bureau de poste local ou point relais en conservant précieusement la preuve de dépÎt.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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